お客様をお待たせしています。
当たり前ですが、私たち不動産会社は物件をご案内の際、鍵の場所を事前に確認します。
鍵が現地にある場合、物件近くの不動産会社に預けている場合、管理会社にある場合、大家さんが鍵を持っている場合など様々です。
まずは、物件を管理されている会社に電話、FAXをして、
「☆☆ハイツを14時にご案内させていただきたいのですが、鍵はどちらにございますか?」
「〇〇不動産様にお預けしていますので、そちらで鍵をお受け取りください。」
「こちらから、〇〇不動産様には連絡をしておきます。」
こういう時は鍵を預かっている〇〇不動産に行き、鍵を受け取ります。
そして、〇〇不動産に到着し、
「こんにちは。」
「☆☆ハイツのご案内で鍵を受け取りに来ました。」
し~ん・・・・・
「こんにちは。」「いらっしゃいませ。」の言葉もなくスタッフが動き出し、鍵を探します。
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3分経過。
どうやら、鍵が見当たらないようです。
「店長、☆☆ハイツの鍵どこでしたっけ。」
(いや聞こえてるよ。)
「ああ。」
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店長が鍵を探し出し、黙って机に置きます。
えっ?
「うぉ~~~い!!物件の管理会社から、事前に鍵受け取りの連絡が入ってるでしょうよ!!」
「なぜ鍵を準備しておかない!!」
「お客様が待ってるでしょうよ!!」
「その前に、こんにちは。は?」
って言いたくなります。
我々不動産会社はお客様の大事な時間をちょうだいして、物件をご案内させていただいております。
鍵を預かっている〇〇不動産は☆☆ハイツが契約になっても収入にはならないかも知れません。
しかし、鍵をお預かりしているということは、財産をお預かりしているということ。
「店長、☆☆ハイツの鍵どこでしたっけ。」
なんてことは口が裂けても絶対に言ってはなりません。
「怒るでしかし!」
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お客様の声代行|橋本駅の賃貸執事が斬る
弊社ではご成約いただいたお客様に「お客様の声」のご記入をお願いしております。
「お客様の声にご協力いただき感謝いたします!」
というものなので、強制ではありませんがご記入いただけると本当にうれしく思います。
ところが・・・
「お客様の声」を悪用する業者がいるのをご存じでしょ...
プロパンガス料金が高い物件
お客様はアパートやマンションなどの賃貸物件を探す時、毎月の費用を考えて、色々な数字をご確認されると思います。
見える月額費用として
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・管理費(共益費)
・月額保証料
・月額引落手数料
・自治会費
・月額保険料
・月額24時間サポート料
...更新料は消費者契約法 第10条に違反する?
居住用建物賃貸借契約の契約期間は2年であることが多いのですが、
契約期間が満了を迎え、契約を更新する際、借主は貸主に更新料を支払う。
関東圏ではほとんどの物件がこのような契約になっています。
更新料って本当に...
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当店では、お客様のためにご案内時間をたっぷり確保させて頂いておりますので、事前に物件の下調べをして頂かなくともご満足頂ける。そう自負しております。
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