お客様の声代行|橋本駅の賃貸執事が斬る

弊社ではご成約いただいたお客様に「お客様の声」のご記入をお願いしております。

「お客様の声にご協力いただき感謝いたします!」

というものなので、強制ではありませんがご記入いただけると本当にうれしく思います。

ところが・・・

「お客様の声」を悪用する業者がいるのをご存じでしょうか?

事務員さんやアルバイトさんにお客様の声を書かせて、本当のお客様からいただいたように見せかける業者がいます。

そこで、お客様がだまされないように

「お客様の声」が本物かどうか見極めるコツをお伝えします。

次にあげるようなものだったら要注意です。

字が同じ

お客様の声は手書きでご記入いただくのでよく分かるのが、「字」です。

「字」が同じなんです。

過去のものと見比べてみると、これとこれは同じ人が書いているものだなというのがすぐ分かります。

100人いれば、100通りの字になるはずですよね。

内容が似ている

お客様の声の内容ですが、「親切」「丁寧」「親身になって」「いいお部屋」「素敵な」「スムーズ」「安心して」「分かりやすく」「2回目」「リピート」など同じ人が書いているのでいつも決まったフレーズが出てきます。

本当のお客様なら一人ひとり違った、もっと具体的なエピソードがあるはずです。

誰にでも書けそうな抽象的な内容要注意です。

イラストも間違えも同じ

イラストやマークを描いたりして、可愛らしく演出していますが、いつも同じ😊が出てきます。

間違えた字をペンでグシャグシャっと消したり、二重線で文字を消したり、修正テープで消すのも、本当っぽく見せる手法のようです。

コピー用紙に書かせる

大事なお客様から感想をいただくご記入用紙が、ただの真っ白なA4のコピー用紙だった場合、本当のお客様ではないでしょう。

仮に私がどこかのお店で、コピー用紙を出されたとしたら、感想を書こうとは思いません。

ただのコピー用紙に感想を書かせようとすること自体あり得ないですけどね。

返事を書かない

大事なお客様、お一人おひとりからお手紙(お客様の声)をいただいたら、【お客様お一人おひとり】にお返事を書きますよね。

自分で書いた偽物なのでお返事は書かないみたいです。

いかがでしたしょうか。

本当に嘘の「お客様の声」を書く不動産会社があります。

「お客様の声」は「テーマ」や「カテゴリー」でまとめてありますので、過去のものと照らし合わせてみると嘘がよくわかります。しっかり見極めて、だまされないように注意してください。

【 関連ブログ 】

・やらせクチコミ業者の正体

・googleクチコミ代行はこちら

・ケイ・ライフの本当のお客様の声はこちら

(投稿日:2024年7月9日)

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    2024年7月20日20時27分更新

    橋本駅周辺の新着物件をピックアップ!

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    橋本駅はJR横浜線・JR相模線・京王相模原線が乗り入れています。 京王相模原線では始発駅のため、座席に座ったまま最短39分で新宿駅に到着します。 2027年に開業が予定されている「リニア中央新幹線(品川駅~名古屋駅)」も橋本駅付近に「神奈川県駅(仮称)」が設置予定で、ますます交通アクセスについて期待が持てます。

    橋本駅周辺は住みやすいですか?

    橋本駅周辺には「橋本商店街協同組合」「東橋本商店会」という2つの商店会がございます。 また、大型商業施設も複数あり、お買い物が楽しめる町です。

    橋本駅近くには学生の一人暮らし向け賃貸物件は多いですか?

    はい。男女問わず、学生さんが一人暮らしできる賃貸物件も豊富です。 当社は地域密着店なので、現在市場に出ていない、転居時期に空き室になる可能性が高い賃貸物件もご案内できます。 橋本駅北口から約2km(徒歩25分)のところに多摩美術大学があり、橋本駅から大学行きのバスも出ています。 東京造形大学、東京家政学院大学、法政大学は、お隣の「相原駅」にありますが、相原駅に比べ橋本駅のほうがスーパー、飲食店、コンビニが多く生活に便利で、アルバイト先も見つけやすいため、橋本の賃貸物件が人気です。


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