契約にならなくて良かった② 内見できない?!
のつづきです。
お見積書を作成し、物件をご内見されたいとのことでしたので確認をしました。
物件を内見させていただきいたいのですが、よろしいでしょうか。
内見の予約は弊社のWEBサイトからお願いいたします。
承知いたしました。
管理会社のWEBサイトから
内見予約をする方法だったので、お客様へご内見希望日時を確認しました。
急で申し訳ないのですが、明日14時からの内見でお願いいたします。
承知いたしました。
再びWEBサイトを開き、
ご内見予約完了。
鍵の所在は【現 地】と記載されていただけだったので、
御社のWEBサイトから内見予約をしたのですが、鍵はどこにありますか?
弊社WEBサイトに鍵の所在を記載しております。
はい。
鍵の所在は【現 地】としか記載されていませんでした。
分かりました。
担当者から折り返し連絡いたします。
マンションの内見ですよね。
はい。
鍵は現地のどこにありますか?
まだ見れませんよ。
えっ?
まだゲンプク中なので見れませんよ。
(ゲンプク中 = 原状回復中)
ええっ!!
御社のWEBサイトで内見予約してください。とのことだったので、お客様に内見のお約束をして予約をしたのですよ!
はい。
でも、まだウチ物件預かったばっかなんで、鍵がどこにあるか分からないんですよね。
いやいやいやいや
御社のWEBサイトで内見予約して、明日お客様がお越しになるんですよ
じゃあ、確認しますね。
・・・・・
鍵現地にありました。
エントランスの左側にキーボックスで・・・・・
何?このやりとり
自社で管理できないWEBサイトなんて作らないほうがいい。
内見するだけの話なのにこんなに冷や汗かいたの初めてです。
この後、本当に現地に鍵があるか心配だったので、事前に鍵があるかを確認してきました。
鍵があったので、とりあえず明日内見ができますが、やはり、この管理会社は注意しないといけないようです。
つづく
(投稿日:2022年10月25日)
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