鶴巻温泉陣屋さんで講演会

昨夜は神奈川県商工会議所青年部連合会の事業のため、神奈川県秦野市にございます「鶴巻温泉元湯陣屋」さんにおじゃまいたしました。

陣屋さんは100年以上続く老舗旅館。将棋や囲碁の名棋士たちが王座を争う場所でもございます。その旅館が倒産寸前の危機に陥り、見事経営を立て直した株式会社陣屋　代表取締役社長　宮﨑富夫氏のお話しを聞かせていただきました。

今まで旅館の帳簿や顧客管理は紙に書いて記録を残し、各々の感覚でサービスを行っていましたが「陣屋コネクト」というクラウド型ホテル・旅館情報管理システムを構築して、予約情報管理、顧客情報管理、会計処理、勤怠管理、社内ソーシャル全てをデータにし、仕事の効率化を図った結果、無駄なコストが省け、お客様と接する時間が増え、お客様に最上のおもてなしが出来るようになり、旅館を復活させたというお話でした。

私が印象に残ったのは、１泊35,000円だった老舗旅館が、倒産寸前の時は１泊9,800円に値段を下げて営業をされていたということ。その結果、旅館は忙しくなりますが、利益は生まれず、従業員から不満が生まれ次々に旅館から離れていき、肝心なお客様に満足していただけるサービスが出来なくなってしまった。というところです。

これは旅館のお仕事に限らず、すべての仕事に通じることだと感じました。

値段の安いものは「なぜ安いの？」「安くていいサービス？」「本当に安心なの？」と考えることから始めると本当の事がみえてくるのだと感じました。

物と情報が溢れている時代です。

真実を見極める力が益々必要となってきますね。

せっかく老舗旅館の陣屋さんにおじゃまいたしましたが、講演会だったので残念ながら温泉には入れませんでした。「また今度」と言いたいところですが、予算のほうが・・・　金婚式まで生きていたら、かみさんと行こうかな。

鶴巻温泉元湯陣屋

（投稿日：2016年12月16日）

フォレストショッピングセンターはしもと　現在の様子

橋本の霜柱

ブログ

お部屋以外も大事です。

物件を見るときにお部屋以外のところを見ると実際に住んでからどうなるのかが予想出来ます。例えばわぁ、きれいなお部屋ぁ！とお部屋を気に入った場合。他も見てみましょう。 ...(2020年12月2日)

くろ散歩　戦車道路編

かみさんと戦車道路を歩きましたまずは緑区東橋本２丁目、みどり幼稚園前を通過北へ進み宮上小学校を通過神奈川県と東京都の境界とな...(2020年11月30日)

パルハイム　相模原市緑区西橋本1　橋本賃貸　1K

【パルハイム】【 500円で飲み放題】橋本駅から国道１６号を渡ると西橋本。パルハイムは鉄骨造３階建て。マンションから徒歩２分（122m）でとん...(2020年11月29日)

Mireille（ミレイユ）　相模原市緑区橋本4　橋

Mireille（ミレイユ）　相模原市緑区橋本4　橋本賃貸　1K

【Mireille（ミレイユ）】【お荷物いっぱいな社会人におすすめしたいお部屋】軽量鉄骨造２階建ての「Mireille（ミレイユ）」&nbs...(2020年11月29日)

賃貸執事のブログ
記事一覧

選べる連絡方法

橋本駅の賃貸執事に連絡する

電話で連絡 Mailで連絡 LINEで連絡 NEW 新着物件

電話で橋本の賃貸執事に連絡する

TEL: 042-774-8442

神奈川県の有限会社ケイ・ライフ｜橋本駅の賃貸執事｜橋本の不動産屋さんケイ・ライフ

ご来店予約だけでも、大歓迎です!

　当店では、お客様のためにご案内時間をたっぷり確保させて頂いておりますので、事前に物件の下調べをして頂かなくともご満足頂ける。そう自負しております。
　もしも、当日お時間がない場合には、次のようなご要望・物件探しの条件も、事前にお知らせ頂けましたら、短時間でもご満足頂けるよう、事前準備をさせて頂きます。