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なぜ確認をしない

女性のお客様がケイ・ライフにご来店くださいました。

「あの~、猫2匹飼える1人暮らしのお部屋はありますか?」

「承知いたしました。お探しいたしますね。少々お待ちください。」

「もしもし、〇△マンション203号室は猫飼育可能となっておりますが、猫2匹の飼育は可能ですか?」

「はい。大丈夫です。」

「ありがとうございます。ご紹介させていただきます。」

「良かった~。これから見に行けますか?」

「承知いたしました。確認いたします。」

「もしもし、先ほどの〇△マンション203号室を内見させていただいてもよろしいでしょうか?」

「はい。内見は内見予約くんでお願いいたします。」

内見予約くん、登録完了!!

「内見予約くんに登録しました。鍵はどちらにございますか?」

「はい。鍵はハウス〇ムさんに預けてありますので、電話してから鍵を取りに行ってください。」

「分かりました。」

ハウス〇ムさんへ電話

「ケイ・ライフの黒田と申します。これから、〇△マンション203号室の鍵を受け取りに行きたいのですが、鍵はございますか?」

「たぶん、あると思います。」

「確認してご連絡ください。」

そして、再び管理会社さんへ契約条件の確認の電話をしました。

「募集図面に短期違約金ありと書いてありますが、内容を教えてください。」

「はい。半年以内で解約の場合、短期違約金として0.5ヶ月お支払いいただきます。」

「解約予告は何ヶ月前ですか?」

「はい。2ヶ月前予告です。」

「分かりました。ご案内させていただきます。」

「鍵ありました!!」

すると管理会社さんから電話がありました・・・・・

「猫1匹まででした。」

何これ・・・

物件確認、内見予約くん、鍵の確認、短期違約金の確認、解約予告の確認、鍵ありました!

今までのやり取りが全部無駄になりました。

管理会社さん、いままでずっ~と待っていてくださったお客様の時間を返してください。

管理会社さん、賃貸物件だからといって、間違えた情報を伝え契約までいったら損害賠償請求されますよ。

それまでの間にお客様は今住んでいるところの解約通知をし、引っ越しのご連絡、ご準備をなさいます。

その損害費用を払えますか?

物件確認は文字通り、「物件の確認」です。

物件確認はご契約に向かう大事な一歩となります。

お電話口の方、不動産業をナメていると大変なことになりますよ。

お客様には別の物件をご紹介して、無事ご成約となりました。

物件だけでなく、管理会社さんを見極めるのも私の仕事です。

(投稿日:2020年12月22日)

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 当店では、お客様のためにご案内時間をたっぷり確保させて頂いておりますので、事前に物件の下調べをして頂かなくともご満足頂ける。そう自負しております。
 もしも、当日お時間がない場合には、次のようなご要望・物件探しの条件も、事前にお知らせ頂けましたら、短時間でもご満足頂けるよう、事前準備をさせて頂きます。

  • 通学・通勤先
  • ご予算
  • 最もこだわりたい条件
  • 内見したい物件
    (全く調べずにご来店頂いても、たくさんの物件をご用意してお待ちしております。)

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2021年7月29日21時27分更新

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